• EXPRESS BANK
    Spécialiste du transport de fonds
    SAVOIR PLUS
  • Innovation, professionnalisme pour un service
    hautement sécurisé
    EXPRESS BANK
    SAVOIR PLUS
  • Traitement et conditionnement de fond en
    centre fort
    EXPRESS BANK
    SAVOIR PLUS

  • Présentation

    LA SOCIÉTÉ

    Le Ministère de l’Intérieur a accordé à Express Bank l’agrément n°88 pour l’exercice de l’activité de transport et de traitement de fonds. Notre entreprise s'est engagée à respecter minutieusement la convention collective relative aux secteurs de gardiennage et de transport de fonds.

    Express Bank est organisée en quatre départements :
    - Département Administratif, Financier et Commercial
    - Département Transport et Convoyage de Fonds
    - Département Traitement des Valeurs
    - Département Sécurité

  • Présentation

    LA SOCIÉTÉ

    Les collaborateurs d'Express Bank, hautement formés et qualifiés, partagent les valeurs et la culture de l'entreprise : responsabilité, loyauté et vigilance.

    Express Bank est renommée pour ses services de qualité et sa capacité d'innovation. Elle s'engage à apporter une vraie valeur ajoutée à ses clients et à assurer une totale satisfaction de leurs attentes.

    • -->

La société

La stratégie d' Express Bank repose sur quarte axes :

Présence sur le marché local

Solutions innovantes et adaptées aux besoins de ses clients

Excellence opérationnelle

Croissance géographique de son activité

NOS CLIENTS



EXPRESS BANK s'engage à apporter une vraie valeur ajoutée à ses clients et à assurer une totale satisfaction de leurs attentes.


Banques

Administrations

commerce de proximité

Express Bank - moyens

Véhicules Blindés

Flotte de 5 véhicules blindés et de 10 voitures aménagées

Véhicules Blindés

En collaboration avec un constructeur européen renommé, Express Bank a développé ses véhicules blindés ultramodernes, conçus spécifiquement pour le transfert de valeurs. Les fourgons sont dotés de moyens de communication de dernière génération. Chaque transport est en liaison continue avec notre PCS (Centre de Contrôle et de Surveillance).

Actuellement, Express Bank dispose d'une flotte de 5 véhicules blindés et de 10 voitures aménagées.

Convoyeurs

40 chauffeurs et convoyeurs qualifiés

Convoyeurs

Chaque agent a droit à une formation de base, fréquemment renouvelée et réactualisée, afin de maintenir un très bon niveau de compétences nécessaires au métier.

La formation englobe les côtés pratique et théorique du métier. Par exemple, des simulations d'attaque et de riposte sont examinées de très près.

Express Bank vise à faire de ses convoyeurs des collaborateurs compétents, consciencieux et organisés, prêts à réagir avec lucidité, justesse et rapidité dans des situations extrêmes.

Un bon convoyeur doit posséder un bon sens tactique pour réagir d'une manière avisée quelle que soit la situation.

Recrutement

Processus strict pour un personnel hautement compétent et continuellement formé

Recrutement

Le recrutement de nos collaborateurs se fait d'une manière très stricte. Il suit les normes et les procédures exigées par le Ministère de l'Intérieur.

De plus, Express Bank est affiliée à la convention collective des cadres des entreprises de transport de fonds.

Tous nos collaborateurs suivent des formations continues dispensées par les services du Ministère de l’Intérieur et notamment par l’Ecole de Formation Continue de Bir El Bey.

Express Bank compte aujourd'hui 100 collaborateurs dont 40 chauffeurs et convoyeurs qualifiés, 40 agents qualifiés au centre de tri et de comptage, 10 agents et cadres chargés de la sécurité du site et de la salle PCS et 10 cadres administratifs.

Transport De fond


EXPRESS BANK considère un transport de fonds ou de valeurs pour le compte d'un client comme un transfert de responsabilités. Chaque mission est traitée d'une manière personnalisée et unique. Nous garantissons à notre clientèle une totale discrétion. La confidentialité est primordiale pour ce genre d'opération : au sein de notre entreprise, mais aussi chez le client concerné. Confiance et discrétion mutuelles sont les gages d'une opération réussie (convoyeurs et valeurs en sécurité)

Pour des raisons de sécurité et de collaboration, seuls les services officiels ont accès à certaines informations utiles.

Fort de notre expérience, nous avons développé un processus hautement sécurisé de transport, basé sur les trois étapes suivantes :

Des rapports solides entre les partenaires

La première phase vise à établir des rapports solides de coopération entre les partenaires : le client, l’assureur et le convoyeur.

Planification

La planification doit être organisée par un spécialiste. Il détermine la stratégie et les aspects pratiques de la mission. Il s’assure que toutes les normes de sécurité sont bien respectées.

L'exécution de la mission conformément au processus

Le transport correspond à la mise en application du processus établi. A ce stade : contrôle, discipline et respect des directives sont rigoureusement appliqués et continuellement vérifiés.

centre de tri et de comptage

Aujourd’hui, on dispose d’un centre fort à Tunis qui couvre le Grand Tunis, le Cap Bon, le Nord-Est et le Nord-Ouest. Deux autres centres forts à Monastir et à Gabes qui permettront de couvrir le Centre et le Sud de la Tunisie sont en cours de préparation.

Le processus suivi est un processus de dernière génération : équipements industriels (validation, comptage, conditionnement), automatisation des tâches et Closed Cash Handling (réduction des manipulations).

La capacité de traitement du centre fort ne cesse d’augmenter notamment avec l’installation en 2013 de la nouvelle Numeron BPS C4 (elle peut atteindre 10 MD par jour).

Gestion des guichets automatiques bancaires



Express Bank a lancé en 2014 un service de guichets automatiques bancaires (GAB).

Le service GAB concerne les activités d’alimentation de GAB à partir des centres de traitement des fonds d'Express Bank, qui fournissent le chargement et le déchargement des cassettes GAB et les enregistrements des mouvements d'argent. Le transport des cassettes est réalisé selon les processus en place au sein de la société pour le transport de fond.

Outre la gestion opérationnelle des GAB, Express bank prend en charge l'estimation et le suivi centralisé de toutes les opérations, à savoir les commandes de fonds, les alimentations et les contrôles.

Notre protocole opérationnel permet d'assurer que les guichets automatiques de nos clients soient gérés de façon optimale, en conformité avec nos procédures internes et selon les normes bancaires internationales.

Contact

Tél :  + 216 71 433 333

Fax :  + 216 71 433 444

Email :  contact@sos-expressbank.com

Express bank © 2015 TOUS DROITS RESERVES
 Agrément N°88 du ministère de l'intérieur